汽车知识入门,汽车知识入门大全基础知识

汽车销售顾问需要掌握哪些方面的专业知识？

我之前做过八年的销售顾问，为何不叫导购员或者促销员，首先我们先了解一下什么是销售顾问！

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。汽车销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

其次，作为销售顾问，要充分了解本产品的优缺点以及品牌历史！充分掌握竞争品牌的优缺点，做到知己知彼！

再者，我感觉销售顾问还要学习消费者心理学，深刻挖掘客户的购车需要，以此为出发点，有针对性的用本品牌优势来给客户做出讲解。当然，也要学会站在客户的利益上来为客户考虑，毕竟想卖车，先让客户认可自己！祝你有个好前程，加油！

汽车销售顾问最基本会开车掌握自己销售的车辆产品知识，还要掌握竞品车辆产品知识，还有保险、金融等息息相关的知识，另外还要掌握与客户的沟通技巧，回访客户提升满意度等.另外还得有一定的抗压能力。

销售销售，居然是销售，必须了解自己的产品以及竞争对手的优缺点，能够充分阐述自己产品的优势，做到实事求是，不夸大也不贬低，毕竟，消费者心里都有一杆秤，能来你的店，肯定也已经做过对比，发挥销售特长，热情，谦和，礼貌，服务，好的服务往往会让你事半功倍，祝你成功。

汽车销售顾问，十几年前叫销售员。现在叫法更加洋气[捂脸]汽车销售顾问需要掌握：1.汽车制造结构，内饰开关的作用，指示灯的作用等等专业知识。像抖音上的段子，背个宝剑，只是搞笑罢了！2.六位介绍法，并灵活运用。3.销售话术，也要灵活运用，而不死搬硬套。4.心理学5.人际沟通学6.国家政策法规的变化影响。7.金融融资方案。8.独立思考能力。9.处理用户抱怨的能力10.多读杂书，买卖大多数在买卖之外11.销售入门三天，合格三年，精英非得十年功。12.学风水，吹八卦，最最重要的是，抬头挺身大声说话，自信一点！

销售无定式 勤奋自能成 团队聚能量 个人素质高 陌拜很重要 信心比天高 准备不可少 沟通应有效 成单归纳好 丢单思原因 时时常反省 日日技艺高 与客多饮水 慢慢建立了 问题处理当 定单少不了[握手]

北方汽修汽车基础知识 包括电动机、变速箱、底盘等等 2.所售本品牌历史文化，关注度，销量数据 3.金融分期 算法 4.保险基础算法 5.本品牌车型6方位介绍 6.挂牌流程 7.市场营销 懂车帝 抖音 微信等 8.邀约话术 9.基础商务礼仪 10.售后基础项目 11.二手车置换基础贬值算法 12.洗车 13.基础电脑文件处理 14.车辆临牌流程 15.会表演 男的表演为难，女的表演委屈 16.嘴甜手勤

你觉得普通人的汽车基础知识有多差？

现在买车的人多，但懂车的人少，一个人如果懂得少自然就容易受骗上当。今天我就来罗列几个很多人都搞不懂的汽车常识，同时会告诉你对应的骗局。

汽车烧油的本质就能量转化，发动机将汽油中的化学能转化成动能，整个过程都是符合能量守恒定律的，所以一辆奔驰大G再怎么开也不可能开出smart的油耗。但偏偏有很多人无视物理定律，愿意相信通过某种方式可以大幅减少油耗。

对应的骗局就是网上卖的各种节油产品，有的插在点烟器上，有的装在进气管里，甚至有的是一张省油符贴在油箱盖内侧，我只能说这种省油产品已经接近玄学的范畴了。

其实汽车如何保养根本不需要懂，因为每辆车都随赠一本保养手册，上面有详细的保养项目和周期，哪怕是小白车主都能看懂。明明自己的保养手册最适合自己的车，但偏偏有很多车主就是不愿意去看，就喜欢到处问别人，问来的说法不一，自己一头雾水。

既然车主不愿意翻保养手册，那么就休怪4S店、汽修厂和网络上的各路“专家”对你狠了，各种过度保养项目层出不穷，各种洗节气门清积碳天天让你做，不做就吓唬你车子会坏。

大多数车主以为汽车的配件就分两种——原厂件和副厂件，殊不知汽车配件体系很复杂，还分装车件、下线件、OEM件、拆车件、仿件、第三方配套件等等。它们的品质和价格都不一样，其中OEM件的性价比超高，很适合保养维修用。

汽修厂往往会利用车主对配件了解的盲区，偷换各类配件之间的概念，把下线件、拆车件、仿件当原厂件卖。

很多车主简单粗暴地认为95号油比92号更好更纯，甚至一直有人说95号油更耐烧。其实92和95唯一的区别就是辛烷值不同，适用于不同压缩比的发动机，仅此而已，根本就和所谓的耐不耐烧毫无关系。常见的骗局就是某些无良加油站会拼命推销价格更高的高标号汽油。

不少车主听到积碳就如临大敌，仿佛积碳就是汽车的癌细胞，只要存在就会让车子出现动力下降、油耗上升、噪音变大、发动机抖动、尾气不达标等后果。其实出现积碳是很正常，根本不会对汽车造成什么影响。

对应的骗局就是铺天盖地的清洗积碳产品，燃油添加剂，宣传也是夸张到不行，号称几瓶加进去车辆积碳就被清得干干净净，整个就是当年脑白金的营销套路。